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Política de privacidad y Política de cookies (de las que no se comen)

Introducción

Esta pol√≠tica de privacidad describe c√≥mo Vinatis (sociedad editora de las ¬ęp√°ginas web¬Ľ vinatis.com / vinatis.co.uk / vinatis.de / vinatis.it / vinatis.es) protege los datos personales que se recogen cuando un usuario visita una de sus p√°ginas web. Describe qu√© datos se recogen, c√≥mo se protegen y con qui√©n y en qu√© condiciones se comparten, si procede.

Vinatis SARL, registrada en el Registro Mercantil de Annecy con el n√ļmero B 443 100 524 es responsable del tratamiento de los datos personales de los visitantes de sus p√°ginas web.

Su prioridad es √ļnicamente utilizar estos datos para optimizar la experiencia de navegaci√≥n y de compra de sus visitantes.

1/ Recopilación de datos

Cuando:

‚ÄĘ Navegues en una de nuestras p√°ginas web,
‚ÄĘ Crees una cuenta,
‚ÄĘ Crees una cuenta desde un sistema vinculado a las redes sociales,
‚ÄĘ Te suscribas al bolet√≠n,
‚ÄĘ Recibas correos promocionales/boletines,
‚ÄĘ Rellenes tus ¬ępreferencias sobre los boletines¬Ľ,
‚ÄĘ A√Īadas un producto a tus favoritos o a tus alertas
‚ÄĘ Compres un producto,
‚ÄĘ Participes en un concurso en una de las p√°ginas web o en las redes sociales,
‚ÄĘ Cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de atenci√≥n al cliente,

La sociedad Vinatis recopila los siguientes datos:

‚ÄĘ Tus datos de contacto incluyen: tratamiento, apellido, nombre, fecha de nacimiento, correo electr√≥nico, direcci√≥n postal de entrega y de facturaci√≥n.
‚ÄĘ Tus datos de creaci√≥n de la cuenta incluyen contrase√Īa e identificaci√≥n de usuario,
‚ÄĘ Tus datos de navegaci√≥n: horarios de conexi√≥n, historial de navegaci√≥n, hardware y navegadores utilizados, informaci√≥n demogr√°fica,
‚ÄĘ Tus aperturas de correo electr√≥nico y los clics en las ofertas
‚ÄĘ Tus preferencias y h√°bitos de consumo si rellenas el cuestionario de calificaci√≥n titulado ¬ęMis preferencias¬Ľ,
‚ÄĘ historial de ventas e informaci√≥n de los pedidos: Fechas, productos y cantidades de compradas,
‚ÄĘ Otros datos proporcionados por ti al servicio posventa,

En la mayoría de los casos pedimos tu consentimiento para llevar a cabo esta recopilación.

También puedes utilizar las herramientas de gestión del historial y de cookies de tu navegador web.

Vinatis también recopila datos de sus colaboradores, como la información actualizada de entrega de nuestros transportistas.

2/ Tratamiento y uso de los datos

a- Para la gestión de tus pedidos

La prioridad de Vinatis es entregar los productos adquiridos en las mejores condiciones: utilizaremos tu información de contacto y cualquier información proporcionada al servicio posventa para enviar los productos en las mejores condiciones o resolver cualquier incidencia lo antes posible.

Esta informaci√≥n se conservar√° seg√ļn las obligaciones legales y reglamentarias (facturaci√≥n, pagos, litigios...).

b- Para una experiencia de navegación personalizada

Estos datos nos permiten mejorar y personalizar tu experiencia de navegaci√≥n en las diferentes p√°ginas web de Vinatis, sugerir productos que correspondan con tus gustos en diferentes secciones como, por ejemplo, ¬ęTus recomendaciones personalizadas¬Ľ, que optimiza la organizaci√≥n de la informaci√≥n y de las diferentes ofertas, y trabajar la ergonom√≠a de estas p√°ginas.

c- Para enviar las promociones y newsletters (emails) m√°s relevantes

Segmentamos nuestras ofertas en función de tus datos e historial comercial para que solo recibas las ofertas que mejor se adapten a tus gustos.

d- Para obtener estadísticas y datos de navegación mundial

Al a√Īadir los datos de navegaci√≥n an√≥nima de todos nuestros visitantes, obtenemos tendencias que nos permiten determinar c√≥mo organizar mejor la informaci√≥n en las diferentes p√°ginas web de Vinatis y hacer que la experiencia de navegaci√≥n del usuario sea m√°s fluida.

e- Para optimizar la relevancia de nuestros mensajes promocionales en línea

Nuestros socios publicitarios necesitan parte de los datos de navegación para difundir nuestros mensajes publicitarios solo a los contactos que se hayan interesado en los tipos de productos comercializados por Vinatis o que ya hayan navegado por una de las páginas web de la empresa.

3/ Conservación

a- Duración

Tus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para los tratamientos indicados anteriormente, excepto si solicitas su eliminación o modificación (véase el punto 6/ Corrección y eliminación de datos).

b- Seguridad

Durante todo el per√≠odo de conservaci√≥n de tus datos, llevaremos a cabo todos los medios organizativos, legales, de software y t√©cnicos para garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales, con el fin de evitar su eliminaci√≥n, da√Īo o acceso por parte de terceros no autorizados.

4/ Cookies

  • a- ¬ŅQu√© es una cookie?

    Una cookie es un archivo que se guarda en tu ordenador cuando navegas por una página web. Este archivo contiene diferente información relativa a tu sistema operativo, tu navegador y al dispositivo que utilizas (ordenador, móvil, tableta). También puede registrar tu dirección IP así como las diferentes interactuaciones con el contenido de la página web vinatis.com y con los boletines. Algunas cookies son necesarias para acceder a determinadas funciones de la página web y otras te permiten, por ejemplo, guardar tus datos de usuario de forma segura para que no tengas que volver a introducirlos la próxima vez que visites la página web.

  • b- ¬ŅPor qu√© Vinatis utiliza cookies?

    Vinatis utiliza cookies para permitirte una navegación óptima y ofrecerte los servicios que se adapten a tus solicitudes (por ejemplo: almacenamiento de tu cesta, almacenamiento de tus datos de conexión, etc.). También utilizamos las cookies para determinar la audiencia de la página web y mejorar su rendimiento, así como para proporcionarte contenido orientado a tus preferencias. Algunos socios de Vinatis también pueden depositar cookies, cuya gestión está sujeta a su política, pero que se comprometen a respetar las leyes vigentes. Se trata de cookies relacionadas con tus compras y el contenido que consultas.

  • c- ¬ŅC√≥mo se desactivan las cookies?

    1. 1- Desactivar las cookies en Chrome
      https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
      2- Desactivar las cookies en Internet Explorer (Microsoft)
      https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
      3- Desactivar las cookies en Mozilla firefox
      https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
      4- Desactivar las cookies en Safari
      Si quieres desactivar las cookies en el navegador Safari, accede a las preferencias, después al panel de Privacidad y selecciona bloquear las cookies

    Si aceptas las cookies de tu navegador, nosotros y nuestros socios podemos tratar la informaci√≥n de navegaci√≥n mencionada anteriormente. Si desactivas las cookies, es posible que no puedas utilizar todos los servicios de Vinatis (el nombre de usuario y contrase√Īa no se guardar√°n, tus cestas actuales ya no se guardar√°n...).

5/ Recopilación de datos

Vinatis se compromete a no vender ni alquilar en ning√ļn caso tus datos personales ni a dar acceso a los mismos sin tu consentimiento expreso, a menos que est√© obligado a ello (obligaci√≥n legal, lucha contra el fraude, ejercicio de los derechos de defensa, etc.).

El acceso a nuestra base de datos está limitado a los empleados de Vinatis, que estén autorizados por su ejercicio y que se comprometan a respetar nuestra política de privacidad.

Los datos personales (nombre, apellido, direcci√≥n, correo electr√≥nico...) se comparten √ļnicamente con nuestros transportistas para garantizar la entrega as√≠ como con nuestros colaboradores para el pago.

Los demás datos (historial de navegación, productos vendidos...) se comparten de forma anónima con socios sujetos al reglamento general europeo sobre protección de datos personales y a la Ley de Protección de Datos. Estos colaboradores también se comprometen por contrato a respetar la confidencialidad de tus datos.

Solo compartimos esta información con los colaboradores indispensables para la prestación de servicios de terceros y para los fines descritos en esta política de privacidad:

  • Con nuestros socios afiliados:

    1. - Kwanko (Véase su Política de Protección de Datos Personales aquí)
    2. - Awin (Véase su Política de Protección de Datos Personales aquí)
  • Con nuestros colaboradores de retargeting:

    1. - Nextperf (Rakuten Marketing) (Véase su Política de Protección de Datos Personales aquí)
    2. - Veoxa (Véase su Política de Protección de Datos Personales aquí)
    3. - Sirdata (Véase su Política de Protección de Datos Personales aquí)
  • Con nuestros colaboradores de Search Engine Marketing:

    1. - Google Adwords (V√©ase su Pol√≠tica de Protecci√≥n de Datos Personales aqu√≠)
    2. - Bing (Véase su Política de Protección de Datos Personales aquí)
  • Redes sociales:

    1. - Facebook (Véase su Política de Protección de Datos Personales aquí)
    2. - Instagram : (V√©ase su Pol√≠tica de Protecci√≥n de Datos Personales aqu√≠)
    3. - Twitter : (V√©ase su Pol√≠tica de Protecci√≥n de Datos Personales aqu√≠)
  • Herramientas de an√°lisis de tr√°fico y navegaci√≥n:

    1. - Google analytics (Véase su Política de Protección de Datos Personales aquí)
    2. - Tagcommander (V√©ase su Pol√≠tica de Protecci√≥n de Datos Personales aqu√≠)
  • Socio colaborador para el env√≠o de correos electr√≥nicos promocionales y promociones en nuestra p√°gina web:

    1. - Dolist (Véase su Política de Protección de Datos Personales aquí)
  • Socio de la promoci√≥n de la p√°gina web:

    1. - Wisepop (Véase su Política de Protección de Datos Personales aquí)
  • Colaboradores para el pago:

    1. - CM-CIC (Véase su Política de Protección de Datos Personales aquí)
  • Transportistas:

    1. - Gefco
    2. - Chronopost (Véase su Política de Protección de Datos Personales aquí)
      - UPS (Véase su Política de Protección de Datos Personales aquí)

6/ Rectificación y eliminación de datos

La informaci√≥n personal que recogemos est√° destinada a responder mejor a tus demandas y para procesar tus pedidos. De conformidad con la ley n¬į 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa al tratamiento de datos, a los archivos y a las libertades, tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos personales que te conciernen y que se tratan bajo la responsabilidad de VINATIS

Puedes ejercer este derecho poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, presentando una documentación de identidad válida:

  • A trav√©s de nuestro formulario de contacto pinchando aqu√≠
  • Por v√≠a postal: VINATIS 6 Avenue du Pr√© de Challes - PAE des Glaisins - 74940 ANNECY LE VIEUX - Francia

Tambi√©n puedes darte de baja en cualquier momento desde el apartado ¬ę Newsletter ¬Ľ pinchando en ¬ę Dejar de recibir emails ¬Ľ o desde los enlaces ¬ę Darme de baja ¬Ľ que aparecen en cada uno de nuestros env√≠os.