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• Añadas un producto a tus favoritos o a tus alertas
• Compres un producto,
• Participes en un concurso en una de las páginas web o en las redes sociales,
• Cuando te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente,
La sociedad Vinatis recopila los siguientes datos:
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• Tus datos de creación de la cuenta incluyen contraseña e identificación de usuario,
• Tus datos de navegación: horarios de conexión, historial de navegación, hardware y navegadores utilizados, información demográfica,
• Tus aperturas de correo electrónico y los clics en las ofertas
• Tus preferencias y hábitos de consumo si rellenas el cuestionario de calificación titulado «Mis preferencias»,
• historial de ventas e información de los pedidos: Fechas, productos y cantidades de compradas,
• Otros datos proporcionados por ti al servicio posventa,
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La prioridad de Vinatis es entregar los productos adquiridos en las mejores condiciones: utilizaremos tu información de contacto y cualquier información proporcionada al servicio posventa para enviar los productos en las mejores condiciones o resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Esta información se conservará según las obligaciones legales y reglamentarias (facturación, pagos, litigios...).
Estos datos nos permiten mejorar y personalizar tu experiencia de navegación en las diferentes páginas web de Vinatis, sugerir productos que correspondan con tus gustos en diferentes secciones como, por ejemplo, «Tus recomendaciones personalizadas», que optimiza la organización de la información y de las diferentes ofertas, y trabajar la ergonomía de estas páginas.
Segmentamos nuestras ofertas en función de tus datos e historial comercial para que solo recibas las ofertas que mejor se adapten a tus gustos.
Al añadir los datos de navegación anónima de todos nuestros visitantes, obtenemos tendencias que nos permiten determinar cómo organizar mejor la información en las diferentes páginas web de Vinatis y hacer que la experiencia de navegación del usuario sea más fluida.
Nuestros socios publicitarios necesitan parte de los datos de navegación para difundir nuestros mensajes publicitarios solo a los contactos que se hayan interesado en los tipos de productos comercializados por Vinatis o que ya hayan navegado por una de las páginas web de la empresa.
Tus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para los tratamientos indicados anteriormente, excepto si solicitas su eliminación o modificación (véase el punto 6/ Corrección y eliminación de datos).
Durante todo el período de conservación de tus datos, llevaremos a cabo todos los medios organizativos, legales, de software y técnicos para garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales, con el fin de evitar su eliminación, daño o acceso por parte de terceros no autorizados.
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